ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK – BOHEMIACRYSTAL.HU

2025. április 29. napjától érvényes

I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

  1. Jelen szerződési feltételek (a továbbiakban: „Feltételek“) szabályozzák a viszonyt:

    • Eladó:
      Dr.Straightenup s. r. o.
      Székhely: Za záhradami 894/31, 900 28 Zálesie, Szlovák Köztársaság
      Cégjegyzék szám: 481 49 501, Adószám: 212 006 0371
      Bejegyezve a Pozsonyi Kerületi Bíróság Cégtárában, Sro divízió, 111115/B. betét
      E-mail: [email protected]
      Tel.: +421 915 943 553
      (a továbbiakban: „Eladó“)

    • Vevő – természetes vagy jogi személy, aki az Eladóval a bohemiacrystal.hu webáruház (a továbbiakban: „Webáruház“) útján vásárlási szerződést köt.

  2. A jelen Feltételekkel nem szabályozott jogviszonyokra a Szlovák Köztársaság vonatkozó jogszabályai az irányadók, különösen a 40/1964. számú Polgári Törvénykönyv, a 102/2014. számú távollevők között kötött szerződések fogyasztóvédelméről szóló törvény, valamint a 250/2007. számú fogyasztóvédelmi törvény.

  3. Az Eladó nem áfaalany; a Webáruházban feltüntetett árak bruttó végárak.

II. RENDELÉS ÉS SZERZŐDÉSKÖTÉS

  1. Rendelés leadásához a Vevő a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd a pénztárnál kiválasztja a szállítási és fizetési módot.

  2. Rendelés elküldése előtt a Vevő megkapja a rendelés összesítését a teljes árral. A rendelés a „Kötelező fizetéssel megrendelés” gombra kattintva válik véglegessé.

  3. A Vevő részére küldött rendelés-visszaigazolás e-mail beérkezésének időpontjában a vásárlási szerződés létrejön.

III. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

  1. A termékek árai euróban (€) értendők és bruttó végárak (az Eladó nem áfaalany).

  2. Fizetési módok:

    • Banki átutalás – az átutalási adatok (IBAN, közlemény) a választott mód után jelennek meg.
    • Kártyás fizetés – online fizetési kapun keresztül, amely a főbb kártyatípusokat támogatja.

  3. Esetleges díjak a fizetési módokhoz a pénztárnál, a rendelés megerősítése előtt jelennek meg.

IV. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

  1. Szállítási módok:

    • Futárszolgálat a Vevő címére.

  2. Szállítási díj a választott módtól függ, a pénztárnál látható.

  3. Elérhetőség és kiszállítás:

    • Raktáron jelzésű termékeket általában 2–3 munkanapon belül kiszállítjuk; indokolt esetben max. 30 napra hosszabbítható, erről tájékoztatjuk a Vevőt.
    • Rendelésre jelzett termékek esetén a szállítás kb. 30 napon belül történik; a pontos határidőt a beszállító elérhetősége után közöljük.
    • Ha a szállítás 30 napon belül nem lehetséges és nincs más megállapodás, a Vevő jogosult elállni a szerződéstől.

  4. A termékek feletti kockázat a futár részére történő átadáskor száll át a Vevőre.

V. ELÁLLÁSI JOG

  1. A Vevő – fogyasztó indoklás nélkül 14 napon belül elállhat a szerződéstől:

    • a termék átvételét követő naptól,
    • több termék vagy részszállítás esetén az utolsó átvétel napjától.

  2. Az elálláshoz a Vevő a Feltételek 1. mellékletében található mintaűrlapot használhatja.

  3. Az elállást e-mailben ([email protected]) vagy postán a visszaküldési címre kell küldeni.

  4. A terméket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldeni. A visszaküldés közvetlen költségeit a Vevő viseli.

  5. Az Eladó minden befizetett összeget, beleértve a szállítási díjat (kivéve a Vevő által választott drágább szállítás miatti többletköltséget), legkésőbb 14 napon belül visszatéríti ugyanarra a fizetési módra, amellyel a Vevő fizetett, kivéve, ha másként állapodnak meg.

VI. JÓTÁLLÁSI ÉS PANASZKEZELÉSI ELJÁRÁS

  1. A hibás teljesítésért való felelősség a Polgári Törvénykönyv 619–627. §-ai szerint történik.

  2. A fogyasztói jótállás 24 hónap; használt termékeknél indokoltan, de legalább 12 hónapra csökkenthető.

  3. Panaszbejelentés:

    • személyesen vagy postai úton: BOHEMIA CRYSTAL – R1 Centrum, Rožňavská 1, 831 04 Bratislava;
    • e-mailben: [email protected].

  4. A bejelentett panaszt haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgáljuk; az eredményről e-mailben értesítjük a Vevőt.

VII. REGISZTRÁCIÓ ÉS FELHASZNÁLÓI FIÓK

  1. A Vevő regisztrálhat felhasználói fiókot, ahol adatait és rendeléseit kezelheti. A regisztráció során valós és naprakész adatokat köteles megadni.

  2. A Vevő felel a belépési adatok titokban tartásáért; az Eladó felelősséget nem vállal harmadik fél általi visszaélésért.

VIII. ALTERNATÍV VITARENDSZER

  1. A Vevő – fogyasztó panaszát e-mailben ([email protected]) küldheti, ha nem elégedett a panaszkezeléssel vagy úgy érzi, hogy jogait sértették.

  2. Ha az Eladó 30 napon belül nem vagy elutasítóan válaszol, a Vevő panaszt nyújthat be alternatív vitarendező testületnél (pl. Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, www.soi.sk) vagy az ODR platformon: ec.europa.eu/odr.

IX. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

  1. Az Eladó jogosult a Feltételek módosítására; az új verzió a Webáruházban való közzététellel lép hatályba, és nem vonatkozik korábban kötött szerződésekre.

  2. Jelen Feltételek magyar nyelven készültek; a Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Szlovák Köztársaság jogrendje irányadó.

  3. Jelen Feltételek 2025. április 29-én lépnek hatályba.

1. melléklet – Minta az elálláshoz

(Ezt a nyomtatványt csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől. A kitöltött űrlapot küldje el erre a címre: BOHEMIA CRYSTAL – R1 Centrum, Rožňavská 1, 831 04 Bratislava vagy az [email protected])

Címzett: Dr.Straightenup s. r. o.
Za záhradami 894/31
900 28 Zálesie
Szlovákia
E-mail: [email protected]

Alulírott(ak) (*) ezennel elállok/elállunk (*) a következő termék(ek)re kötött szerződéstől (*):

…………………………………………………………………….

Rendelés dátuma: ………….. Átvétel dátuma: …………..

A fogyasztó(k) neve: …………………………………..

A fogyasztó(k) címe: …………………………………..

Visszatérítéshez IBAN (átutalás/kártya esetén): ………………………

A fogyasztó(k) aláírása (*) (papír alapon):

………………………………………………………

Dátum: ……………………………..

(*) Kérjük, húzza alá az érvénytelen részt.